jueves, 25 de octubre de 2012

LOS ALCÁZARES/ Problemas con el correo. Se pierden cartas remitidas por el Ayuuntamiento a los ciudadanos.



Morente. Eurovillas VI
Residencial Nuevo Principado


Durante el Pleno celebrado el 27/09/2012 la portavoz del grupo municipal popular respondió la pregunta ¿por qué no contestan a los escritos que los ciudadanos dirigen al Ayuntamiento? afirmando que se está dando salida a todas las contestaciones de los vecinos, por orden de prioridad, cronológicamente, según registro. La Comunidad de Propietarios Eurovillas VI constituye, sin duda, una excepción. Todavía no ha recibido respuesta a siete escritos dirigidos al Sr. Alcalde entre el 20/06/2011 (Registro de Entrada nº 8443) y el  13/04/2012 (Ventanilla Única nº  201200195645). Ni tampoco al remitido a dicha portavoz -Concejal de Turismo, Industria y Comercio- con fecha 16/08/2011 y Registro de Entrada nº 11216. Si dicha Comunidad no ha recibido ninguna de las nueve respuestas, siendo el primero de los escritos de hace dieciséis meses, habría que aclarar por qué fecha van las contestaciones, o contratar los servicios de algún investigador que compruebe si las cartas se pierden por el camino.



Sobre esta queja vecinal ya se informó el 18 de agosto pasado en este medio:
Facta, non verba (proverbio latino). Hechos, no palabras (castellano puro) indicando, entre otras cosas, lo siguiente:

En el Ayuntamiento no hay Servicio de Correspondencia. Si lo hay, no controla. Entran cartas. No salen respuestas. Meses, años y los asuntos siguen pendientes. Y eso que el servicio postal en España no entraña riesgos. No estamos en los tiempos de Miguel Strogoff. Es tan sencillo como seguir estos pasos: se recibe un escrito, se le da entrada, se entrega al destinatario, que se impone de su contenido, se informa, escribe la respuesta,  ensobra, franquea y…al buzón. Para algo tan simple no es necesaria una sede monumental con pretensiones capitalinas, ni tan ambicioso programa de modernización informatizada. Vamos, que para ese viaje no hacen falta tantas alforjas. Basta con responder a los ciudadanos. Facta, non verba.

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